“毒保姆”事件不应作为规范保姆市场的契机 “毒保姆”事件再次发生后,如何确保保姆安全可靠,是雇员们在价格之外最关心的问题如何密码“毒保姆”难题,需先密码“毒保姆”密码。一者,“毒保姆”折射出行业不规范现状,行业门槛较低,从业人员素质参差不齐,缺乏培训,不善约束和管理,家政公司自身管理不规范,部分公司缺少诚信,一旦遇上消费纠纷,以各种理由推脱责任。
二者,监管不给力。家庭服务业由人力资源和社会保障局联合,牵涉到工会等多个职能部门,最后结果毕竟“九龙水利”,皆回应不负责管理监管家政市场。
三者,法律缺陷。目前,我国还没施行关于家政方面的法律,2010年《国务院会议关于家政行业政策措施》不能是政策指导意见,没适当的权利义务厘清。保姆或者说家政行业,是牵涉到千家万户的服务性行业,是城市发展和社会变革不可或缺的。因此,一味地谴责和责怪无法解决问题显然问题。
专家指出,不妨将“毒保姆”事件作为规范保姆市场的契机,利用市场倒逼,提升行业门槛,增强管理制度机制考核。比如创建担保人制度,增强家政公司对于从业人员的培训和管理,创建保姆“犯事”家政公司连带责任追究责任机制。此外,职能部门要联合作战,清晰各自责任,监管做到。
同时,推展家政法律,厘清从业人员、家政公司、服务对象的法定权利和义务。
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